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Réf : 18/281/OMA/0701

Chargé des relations familles – H/F





LA MAISON BLEUE

Date de publication : 12/12/2018

Lieu : 92100 Boulogne Billancourt, FR

Région : Île-de-France

Entreprise : La Maison Bleue


Contrats: CDI


Description de l'entreprise

Depuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches.

Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil partout en France dans 260 crèches et micro crèches, au sein desquelles 3900 professionnels accueillent 10 000 enfants par jour, et un réseau de 1300 crèches partenaires.
La Maison Bleue propose également aux entreprises des offres clé en main pour permettre à leurs salariés de concilier vie professionnelle et vie privée.

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez un groupe en pleine croissance qui saura accompagner votre évolution !

Notre siège de Boulogne Billancourt (92100), recherche son Chargé des relations familles - H/F pour l'accompagner dans son développement.

Description de l'emploi

Rattaché au sein du Pôle Fidélisation et Réseau, vous serez en charge des relations avec nos clients.
A ce titre vous aurez comme principales missions :
- Le suivi de nos clients (en régions) ;
- La gestion des campagnes d’attributions des places en crèches pour les entreprises ;
- L’accompagnement des commerciaux dédiés aux entreprises ;
- La relation centralisée avec les parents (gestion des appels et des mails) ;
- Le soutien au développement du Pôle Réseau, à ce titre vous serez l’interlocuteur dédié « Familizy » (assistance service à la personne de La Maison Bleue).

Ces missions sont susceptibles d’évoluer en fonction de l’activité et de votre curiosité.

Profil requis

Diplômé d'un Bac+2, type BTS NRC ou MUC, vous avez une première expérience (2 ans) dans la gestion de la relation client dans un environnement de prestations de services.
Doté d'un sens du service, vous êtes rigoureux et aimez les challenges. Vous faites preuve de vraies qualités relationnelles et êtes reconnu pour votre pro-activité, réactivité et sens de l'écoute.
Vous souhaitez intégrer un environnement challengeant, dans une entreprise en forte croissance (30%), où le travail d'équipe prend tout son sens ? Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous.
Poste basé à Boulogne-Billancourt, Boulogne-Pont de Saint Cloud (ligne 10).
Rémunération selon profil et expérience.
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