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Réf : gADV-4117-194234

Gestionnaire adv h/f





People and Baby

Date de publication : 04/07/2019

Lieu : Paris

Région : Île-de-France

Code postal : 75008

Entreprise : DIRECTION REGIONALE IDF


Contrats: CDI


Description de l'emploi

Gestionnaire ADV

« Rien n’est plus stimulant que de se surprendre soi-même » Steve Martin

Alors, étonnez-vous, challengez-vous en rejoignant un groupe composé uniquement de super héros !

Avec une croissance de 35 % cette année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec 98% de parents satisfaits, vous propose de rejoindre son équipe de super héros ou chaque collaborateur est fier de ses missions et contribue à la satisfaction de tous ses clients : enfants, parents et entreprise.

Notre objectif commun est de répondre à la forte demande des familles qui plébiscitent notre réseau de 400 crèches premium en proposant et commercialisant nos solutions auprès de leurs entreprises.

Votre mission au sein du groupe People and Baby sera, si vous l’acceptez :

- Exceller et dépasser vos objectifs dans la bonne humeur.

Au sein d’une équipe de 2 collaborateurs, vous travaillerez au sein du département de la direction financière.
Le gestionnaire ADV a pour responsabilité la cohérence et viabilité des contrats écrits par le pôle commercial.

Avec votre manager :
 Administrer les contrats Clients : Saisie, gestion, réception des contrats
 Vérifier, suivre, numériser et passage des contrats à la facturation
 Assurer les relations Clients
 Gestion des appels, mails et courriers
 Envoi de documents, gestion des résiliations & litiges
 Support au Commerce
 Conseil dans le montage et la rédaction des dossiers, des contrats, calcul des primes…
 Effectuer les reportings ADV
 Suivi de l’activité commerciale et des objectifs, revues contractuelles, fichiers d’outils d’aide à la vente
 Participer activement à l’amélioration des outils ADV & CRM (logiciel « SalesForce »)

Pour se faire, les profils expérimentés, organisé, rigoureux, joyeux, adepte du travail en équipe sont les bienvenus.

Nous mettrons à votre disposition tous les moyens nécessaires pour réussir votre mission.

Les évolutions sont rapides et la mobilité possible et variée : une équipe RH vous accompagne pour le suivi de votre parcours interne.

Vous l’avez compris, ensemble nous réussirons parce que vous êtes unique.

Profil requis

Pour se faire, les profils expérimentés, organisé, rigoureux, joyeux, adepte du travail en équipe sont les bienvenus.

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