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Réf : CRF/CDI/BIOT-7180

Conseiller(ère) Relations Familles H/F





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Date de publication : 10/01/2017

Lieu : BIOT, France

Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur

Entreprise : DR Sud


Métiers: Education / Animation

Contrats: CDI

Temps de travail: Temps partiel


Expérience: de 1 à 3 ans

Diplôme: Bac+2

Description de l'emploi

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, animée par des valeurs fortes ?
Premier créateur et gestionnaire de crèches en France, se déployant à l’international, une opportunité est à saisir au sein du Groupe Babilou, actuellement en fort développement.
En intégrant Babilou, vous contribuerez à la croissance d’une entreprise pour qui le développement des compétences des collaborateurs est primordial. Une entreprise pour qui la qualité des relations humaines est au centre de ses préoccupations qui animent tous les collaborateurs : bienveillance, engagement, qualité, esprit d’équipe et diversité.

Au sein de la Direction Régionale Sud-Est, Babilou recrute un(e) Conseiller(ère) Relations Familles H/F.

Rattaché(e) au Directeur Régional vous êtes l’interlocuteur privilégié des familles et assurer l’attribution des berceaux d’un portefeuille de structures .

Responsabilités principales :

I. Gestion des pré-inscriptions des entreprises clientes sur un portefeuille donné :
- Préparer les campagnes de pré-inscriptions
- Participer aux réunions d’informations parents
- Préparer les commissions d’attribution
- Assurer le suivi des familles
- Assurer la mise à jour des outils de suivi
- Aider à la préparation les bilans annuels

II. Assurer le suivi administratif des ventes de berceaux
- Assurer le suivi et la mise à jour des réservations de berceaux sur un secteur donné
- Mettre à jour les tableaux de suivi crèches

III. Optimisation de l’occupation des crèches et suivi des demandes famille en accueil occasionnel
- Réceptionner les demandes familles via le site internet
- Suivre de manière quotidienne les disponibilités d’accueil des structures
- Mettre en relation les familles vers les directeurs des établissements d’accueil
- Assurer le suivi administratif de l’inscription de la famille.

IV. Assiste l’équipe commerciale et développement

Profil requis

De formation BAC+2 min, vous justifiez d'une première expérience réussie, en relation clientèle, idéalement dans le secteur du service.

Doté(e) d'un fort esprit d'équipe et d'une très bonne capacité relationnelle, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service.

Poste à temps partiel 28h/semaine en CDI basé à Biot.
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