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Réf : CRF/Courbevoie/CDI-5833

Conseiller(ère) Relations Familles H/F





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Date de publication : 07/09/2016

Lieu : Courbevoie, France

Région : Île-de-France

Entreprise : Direction commerciale


Métiers: Education / Animation

Contrats: CDI

Temps de travail: Temps complet


Expérience: de 1 à 3 ans

Diplôme: Bac+2

Description de l'emploi

Rattaché(e) au Responsable Realtions Familles et en binôme avec un(e) Responsable grands comptes, vous êtes chargé(e) de garantir l’attribution des berceaux sur un portefeuille client donné. A ce titre, vous êtes l’interlocuteur privilégié des parents et garantissez la qualité de la relation.

Responsabilités principales :

I.Gestion des pré-inscriptions des entreprises clientes sur un portefeuille donné :
•Préparer les campagnes de pré-inscriptions
•Participer aux réunions d’informations parents
•Préparer les commissions d’attribution
•Assurer le suivi des familles
•Assurer la mise à jour des outils de suivi
•Aider à la préparation les bilans annuels

II.Assurer le suivi administratif des ventes de berceaux
•Assurer le suivi et la mise à jour des réservations de berceaux sur un secteur donné
•Mettre à jour les tableaux de suivi crèches

Profil requis

Doté(e) d'un fort esprit d'équipe et d'une très bonne capacité relationnelle, vous êtes organisé(e), rigoureux(se)et avez le sens du service.

De formation BAC+2 min, vous justifiez d'une première expérience réussie, en relation clientèle, idéalement dans le secteur du service.

Bon niveau d'anglais.
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