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Qu’attendent les parents de la crèche ?

9 novembre 2015

handshake nach dem bewerbungsgespräch

Réalisé par la fédération française des entreprises de crèches (FFEC), en partenariat avec IPSOS, le 3ième baromètre de satisfaction 2015 porte sur la qualité des services de crèche. Il ressort que :

• 88% des parents interrogés font confiance à la crèche qui s’occupe de leurs enfants.
• 98% des parents ont l’impression que la crèche fait le bonheur de leurs enfants.
• 96% recommandent la crèche de leurs enfants.
• Pour 85% d’entre eux, elle apparait comme un bon moyen de concilier vie professionnelle et vie familiale.

Ce que demandent avant tout les parents à leur crèche, c’est qu’elle favorise le développement de l’enfant. Ainsi, 53% des parents attendent de la crèche qu’elle développe l’éveil de l’enfant, qu’elle l’accompagne dans son épanouissement et son développement et qu’elle lui apprenne la vie en société. Pour 50% des parents interrogés, c’est la sécurité, la qualité des repas, l’ambiance conviviale et les horaires qui sont privilégiés. En troisième position, les parents pensent au bien-être de l’enfant, aux activités proposées, au suivi personnalisé, à la relation parent/encadrant et à la qualité du personnel. Globalement, le baromètre montre que l’image globale de la crèche s’améliore.
Source : Le journal des professionnels de l’enfance

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